Сервис и запасные части

Компания BaitekMachinery занимается не только продажей техники. Мы стараемся поддерживать теплую и дружественную связь с нашими клиентами, обеспечивая их всем необходимым. Именно для этого в нашей компании существует департамент сервиса. Компания BaitekMachinery уже более 10 лет занимается вводом в эксплуатацию, обслуживанием и ремонтом любого уровня сложности оборудования для зернообработки Strahl. У нас постоянный коллектив специалистов высокого уровня, которые за время работы накопили колоссальный опыт по ремонту и обслуживанию любых моделей Strahl.

Сервисные инженеры компании регулярно проходят обучение завода-изготовителя. Помимо наших специалистов, мы предоставляем знания нашим дилерам, постоянно подготавливаем для них новые программы обучения и проводим инструктажи в специализированных сервисах. Инженеры досконально знают технику, поэтому сервис будет выполнен качественно и быстро.

Компания также располагает мобильной сервисной службой, специальными автомобилями, оснащенными профессиональным оборудованием и инструментом для Технического обслуживания и ремонта вашей техники в любых условиях.

6 бригад квалифицированных работников для быстрого выезда на проведение работ
Сервисные центры в 72 регионах России работают круглосуточно
Имеем свой склад запчастей площадью более 3500 м2
Более 4000 наименований запчастей в наличии

Компания STRAHL рассматривает монтаж и дальнейшее техническое обслуживание зерносушильного оборудования как неотъемлемый и важный этап производственного процесса. Предлагаемые сервисные решения направлены на обеспечение стабильно бесперебойной работы оборудования в условиях его активной эксплуатации.

Спектр услуг нашей сервисной службы:

  1. Техническое (регламентное) обслуживание;
  2. Планово-предупредительная инспекция;
  3. Диагностические процедуры любой сложности;
  4. Ремонт любого уровня сложности на выезде;
  5. Ремонт блоков управления;
  6. Замена запасных частей и расходных материалов;
  7. Установка дополнительных линий;
  8. Консультации по техническому обслуживанию или по ремонту при условии заключении сервисного контракта;
  9. Весь комплекс услуг по обслуживанию и ремонту горелки;
  10. Монтаж норий, силосов и другого элеваторного оборудования.

Наши сервисные специалисты проводят ежегодное техническое обслуживание зерносушилок во всех регионах России, Беларуси и Казахстана. Проведение планового технического обслуживания помогает увеличить срок эксплуатации оборудования в несколько раз.

Гарантия

Оборудование Strahl обладает гарантийным сроком 12 месяцев. Мы горячо ценим наших Клиентов, поэтому сроки рассмотрения и принятия решения в случае гарантийного случая составляют до 2-х рабочих дней. Компания BaitekMachinery и завод Strahl очень заинтересованы в развитии рынка, поэтому каждый вопрос рассматривается в пользу интереса и потребности Клиента. Все необходимые расходные и запасные части находятся на складах представительства Strahl в Российской Федерации, а это значит, что решение гарантийной проблемы будет осуществлено в максимально короткие сроки. С целью предупреждения возможных недоразумений рекомендуем внимательно изучать инструкции по эксплуатации оборудования, условия гарантийных обязательств и своевременно консультироваться с сервисными специалистами.

Запасные части

Использование оригинальных, а также рекомендованных Strahl в качестве приоритетных расходных и запасных частей может значительно повлиять на снижение издержек и затрат на обслуживание и использование техники.

Любые запасные части и расходные материалы всегда находятся в наличии на складах эксклюзивного представительства Strahl на территории Российской Федерации. Навигация по необходимым компонентам может легко осуществляться с помощью наших каталогов запасных частей, которые вы можете получить у любого авторизованного дилера Strahl, либо связаться и получить консультацию напрямую у дистрибьютора Strahl — компании BaitekMachinery.